怎样进行工作交接? 其实大部分人是不会的。多数人在交接工作时就是按照离职流程表上,把自己手上的资料整理打包,再和接手人讲解说明一下就完事了,再好一点会写个材料和任务清单给接手人。但是这些交接工作不一定细致到交代清楚所有问题,还是有很多事情需要双方反复沟通。
1、工作交接的内容
工作交接类型不同和程度均有所不同,下面这份文书,先收藏了再看下去吧 。
(1) 工作文件,包括政策法规、内部制度、培训材料、操作手册、各类相关材料等;
(2) 工作资料。在职期间的工作记录资料,如电子版的工作日志、记事本等;
(3) 岗位任务。岗位涉及工作流程、关键控制点和注意事项;
(4) 当前工作。了解当前的进展程度很重要,及时做好工作衔接,避免脱节,延误。包括未完成事项、待办事项的交接;
(5) 客户资料。机关事业单位联系的上级单位,业务主管部门。同样下级、基层单位以及相关部门的联系方式应知晓。作为企业主要包括销售客户、供应商、对外联系的部门及人员情况交接,尤其要注意客户档案的完整性和准确性,比如客户的姓名、职务、联系方式、电子邮箱等基本信息; 往往越具体越好!
(6) 固定资产及日常办公用品等实物移交。大的方面如台式电脑、手提电脑、打印机、传真机等,小的到容易怱视的钥匙等;
(7) 财务移交。员工如果是调动外单位或离职前要将经手的各类涉及资金的项目、业务、个人借款等款项与财务部门进行清理。
文末有工作交接明细表下载链接,点击即可下载
工作交接明细
部门: 岗位: 交接时间:
序号 | 事项 | 主要交接内容 |
交接人签字确认: 日期:
接收人签字确认: 日期:
监交人签字确认: 日期:
备注:此表一式二份,部门和人资部各留一份存档,原件由人资行政部存档。